1983 年的香港雨夜，保险公司调查员古志明匆匆赶回家中，只为参加与未婚妻 Ivy 订婚四周年的庆祝。路途湿滑险象环生，他险些撞上一名红衣女子，却未及细想便继续前行。家中气氛并不温馨，Ivy 脾气火爆令古志明倍感压抑，而胞弟此时正玩起神秘的碟仙游戏，意外接收到了红衣女子张小瑜坠楼身亡的信号。
次日，古志明奉命调查张小瑜的死因以处理理赔事宜，却发现身边怪事频发。原来张小瑜化作女鬼现身其家中，她并无害人之心，只恳求古志明协助拿到保险金，用以照顾邻家孤女。然而公司高层为免赔付，示意将此案定性为自杀，让夹在中间的古志明陷入两难境地。
随着接触加深，张小瑜出现的频率越来越高，她乖巧善良的性格逐渐打动了古志明。与此同时，古志明与 Ivy 的关系因种种误会日益紧张，情感天平悄然发生倾斜。面对人鬼殊途的困境与职场的压力，古志明必须在现实规则与内心真情之间做出抉择，这段跨越阴阳的爱恋也由此展开。
